La norme NF C 15-100 et le guide UTE C 90-483 préconisent une infrastructure universelle de communication pour toutes les applications (téléphone, données et télévision) avec une prise de communication RJ45 par pièce principale telle que cuisine, chambre, salle de séjour... de façon à  satisfaire :

• La communication avec le monde extérieur,
• La communication à l’intérieur de l’habitat avec une disponibilité des services en plusieurs points du logement.

Le câblage des prises de communication doit être réalisé en étoile à partir du tableau de communication placé dans la Gaine Technique Logement, lui-même équipé de prises RJ45 pour permettre le brassage (selon les exigences de l'Amendement 3 de la NF C 15-100 paru en février 2010.

Le guide UTE C 90-483 définit des grades d’installation correspondant à des solutions techniques différentes en fonction des besoins des clients. Les grades les plus couramment utilisés sont le grade 1 et le grade 3. Le grade 3 se décline ensuite en grade 3S pour une utilisation simultanée des différents médias sur une même prise.